রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7u77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর এবং আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালার উপরও নির্ভর করে।

তথ্য এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
7u77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ উল্লেখ করুন।
ইমেইল সহায়তা support@7u77 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই—প্রতিটি ধাপে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad থেকে কোনো লেনদেন আসলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই জমা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো কোনো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে মোবাইলে OTP আসে, অপরিচিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, আমরা অতিরিক্ত সময় ধরে রাখি না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

support@7u77-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। এটি লেনদেন বা পেমেন্ট তথ্যের সঙ্গে সম্পর্কিত নয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।

হ্যাঁ, নতুন মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে প্রবেশ করলে নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর অংশ।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।